June 16, 2021
Las instituciones financieras que reportan a Buró de Crédito sí pueden ser sancionadas por proporcionar información errónea o imprecisa de sus usuarios, pero solo en algunos casos.
Así que, si al usar Mi Buró encontraste algunas inconsistencias, este artículo te interesa.
¿Cuándo pueden ser sancionadas?
La Ley Para Regular las Sociedades de Información Crediticia menciona que las instituciones serán sancionadas cuando las instituciones reporten información errónea, siempre y cuando “exista culpa grave, dolo o mala fe”.
Esto quiere decir que, para que sean acreedoras de una sanción, debes comprobar que dañaron, seriamente, tu economía o que proporcionaron la información a propósito.
¿A quién le reporto esto?
Si tienes un error que te causó daños, por ejemplo, que nadie aceptara darte un crédito, porque tienes reportado que no has pagado un préstamo de un millón de pesos; debes acudir ante la Condusef, la Profeco o la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), según sea el caso, y presentar las quejas o denuncias correspondientes.
Éstas seguirán su curso y tú podrás limpiar tu historial, explicándole lo sucedido a Buró de Crédito y levantando una queja en su plataforma.
Recuerda que si el error no tiene mayores repercusiones, lo único que necesitas es levantar una queja en Buró, que lo resolverá con la entidad que lo reportó.
¿Qué sanción le pondrán a la entidad?
Además de obligarla a reparar el daño que te causaron, las instituciones ante las que reportaste el error podrán sancionar a la entidad financiera o empresa con multas.
La Ley prevé que la CNBV le otorgue una multa de 300 a 5 mil salarios mínimos, vigentes en la Ciudad de México. Mientras que Profeco y Condusef la pueden multar de 100 a mil salarios mínimos.
Estas sanciones se impondrán a las entidades financieras o a los empleados, funcionarios o apoderados que, se determine, hayan sido responsables de la infracción.
Así que ya lo sabes, si al revisar Mi Buró identificas información errónea que haya puesto en riesgo tu economía o sabes de una institución o persona que la otorgó para dañarte, no olvides acudir a la entidad que corresponde y levantar una queja o denuncia.
¿Te gustó el artículo? ¿Has tenido alguna vez problemas en tu historial por un error en tu información? ¡Compártenos tus comentarios!
Prado de los Cedros 1300 interior edificio C.
Col. Cd. Del Sol, Zapopan, Jalisco. CP 45050.
Comunidad de Préstamos, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo en términos de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, es una sociedad autorizada, regulada y supervisada por las autoridades financieras. Número de autorización: P127/2021
Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los clientes que sean utilizados en las operaciones que celebren con las ITF o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por las ITF o por algún cliente frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren. Los retornos, rendimientos o tasas de interés son estimadas, por lo que no se asegura el resultado o éxito de las inversiones.
Tasa de interés anual y fija de 8.9% a 38.9% sin IVA, sujeta a evaluación y calificación de nuestra área de crédito. Ejemplo representativo: monto de crédito por $375,000.00, con tasa anual de 18.9% y a un plazo de 36 meses. Monto total a pagar: $503,453.29 sin IVA. Sujeto a aprobación de préstamo. CAT PROMEDIO: 27.9% sin IVA. Fecha de cálculo 15 de junio 2024. Calculado para fines informativos y de comparación exclusivamente.
Nuestros préstamos son otorgados en moneda nacional (pesos mexicanos). Asimismo, nuestros productos y servicios se encuentran disponibles exclusivamente en México.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Centro de Atención Telefónica:
53-40-09-99
800-999-80-80
Obtén tu préstamo con una tasa desde 8.9% anual