Preguntas frecuentes de acreditados

¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo?

1.- Tener buen historial crediticio. Sólo autorizamos a personas con buen historial validado en Buró de Crédito.


2.- Tener una cuenta de banco a tu nombre (chequera, de nómina, cuenta de ahorros, etc.) para depositarte tu crédito y para hacer el cobro de tus pagos.

3.- Tener comprobantes de ingresos, ya sea con recibos de nómina o estados de cuenta bancarios. No aceptamos notas de venta ni facturas.

¿Cuál es el tiempo de respuesta para aprobar mi solicitud?


Una vez completada tu solicitud te daremos respuesta en 5 minutos si tu crédito esta pre aprobado y después de que nos envíes tu documentación, en 1 día hábil más te enviaremos una propuesta de crédito (tasa, plazo y pago mensual).

Si estás de acuerdo con las condiciones que te ofrecemos publicaremos tu perfil para que sea fondeado por la comunidad de prestamistas. El periodo de fondeo puede tardar desde 1 hasta 25 días.

¿Mis datos personales son conocidos por los inversionistas?


Absolutamente no. En yotepresto.com nunca revelaremos la identidad o datos personales como nombre, dirección, teléfonos o referencias de ningún miembro de nuestra comunidad. Nos tomamos muy en serio la privacidad de todos, tanto de inversionistas como de acreditados.

¿Cuánto puedo pedir?


Puedes solicitar desde $10,000 hasta $400,000 pesos. El monto aprobado dependerá de tu capacidad de pago mensual y el plazo que elijas.

¿Cómo puedo verificar el estatus de mi solicitud?


Dentro de la sección “Mis trámites” te indicaremos el progreso de tu solicitud, en qué estado se encuentra y lo que hace falta para finalizarla.

¿Qué pasa si no logro que me presten el 100% de lo que pedí?


En caso de que tu préstamo no sea fondeado al 100%, te daremos la posibilidad de formalizar tu préstamo por los recursos que hayas conseguido, siempre y cuando superen los $10,000 y firmes digitalmente los documentos de formalización (contrato, pagaré, autorización de cargo domiciliado, etc.). Nosotros ajustaremos automáticamente tu plan de pagos de acuerdo al monto que hayas obtenido.

¿Cuáles son los plazos en los que puedo pagar mi préstamo?


Los plazos son a 6, 12, 18, 24, 30 y 36 meses.

¿Todos los meses pago la misma cantidad?


Así es, para evitar confusiones todos tus pagos serán por el mismo monto cada mes y haremos el cargo automático a tu cuenta de banco sin ningún costo. La cuota del primer periodo es la única que puede variar dependiendo la fecha del pago.

¿Puedo cambiar la cantidad a pagar mes a mes?


No, la cantidad que pagarás cada mes se establece en el contrato de crédito que deberás firmar digitalmente para formalizar tu crédito y no puede cambiar. En caso de que tengas problemas para completar cada mes tu pago, llámanos y veremos cómo podemos ayudarte.

¿Cómo se calcula mi tasa?


Para autorizar una solicitud y asignarte una calificación, realizamos un análisis muy completo de tu perfil. Damos muchísima importancia a 4 aspectos:

1.- Score de Buró de Crédito (BC Score).

2.- Historial crediticio (puntualidad, antigüedad y riesgo).

3.- Ingresos reportados (no importa si eres trabajador independiente o estás desempleado).

4.- Referencias personales: entre más y mejor información nos proporciones, será más fácil autorizar tu solicitud y ofrecerte mejores condiciones de crédito.

¿Puedo pedir más de un préstamo?


Solamente puedes tener un préstamo activo o una solicitud con nosotros. Una vez que pagues tu préstamo, puedes solicitar otro.

¿Cuáles son las formas de pago?


Para facilitarte la vida, te hacemos un cargo automático cada mes a tu cuenta bancaria. De esta forma no se te olvida tu fecha límite y evitas pagar intereses moratorios o cuotas por pago tardío. En caso de que falle la domiciliación o no haya fondos en tu cuenta el día de pago, tienes otras 2 alternativas para pagar:


1.- Transferencia electrónica.

2.- Depósito en efectivo o con cheque en sucursal bancaria.

¿Puedo utilizar la cuenta bancaria de alguien más para que me depositen mi préstamo?


No, por seguridad sólo podemos abonarte los recursos de tu préstamo a una cuenta bancaria a tu nombre.

Si rechazaron mi solicitud, ¿puedo volver a pedir otro préstamo?


Sí puedes, pero deben pasar 6 meses desde que fue rechazada tu solicitud anterior. La razón de esto es que creemos que 6 meses es un periodo razonable para mejorar tu perfil crediticio.

¿Cuáles son las tasas y comisiones?


Las tasas de interés van desde 8.90% hasta 38.90% anual. La tasa que te asignaremos dependerá del proceso de evaluación y calificación de nuestra área de crédito.

A los acreditados que pagan puntualmente solamente les cobramos 2 comisiones:

1.- Comisión por apertura de crédito. Es un porcentaje del monto del préstamo obtenido y depende de tu calificación.

2.- Cuota por servicio mensual. En tu mensualidad incluiremos una cuota que nos sirve para ofrecerte el servicio que te mereces.

Existen comisiones para los acreditados que no pagan a tiempo sus cuotas. Para conocer a detalle nuestras comisiones haz click aquí.

¿Puedo liquidar mi préstamo de forma anticipada?


¡Claro que puedes! En caso de que quieras prepagar tu préstamo solamente te pedimos que nos avises por teléfono 15 días antes de realizar tu pago para preparar las cuentas. Haremos un cálculo de los intereses generados hasta el momento en que realizarás tu pago y el resto será pagar solamente capital. ¡Lo mejor de todo es que no cobramos ninguna comisión ni penalización por pagar anticipadamente tu préstamo!

¿Qué pasa si no pago o me atraso en mis cuotas?


La comunidad de yotepresto.com sólo puede ser exitosa y autosustentable si disminuimos al mínimo la cartera vencida, de esa forma mantenemos la confianza de los inversionistas y ellos reciben rendimientos convenientes por su dinero.

Para que todos ganen, es absolutamente necesario mantener un alto nivel de calidad de la cartera, eso significa que todos los acreditados paguen todas sus cuotas a tiempo.

En caso de que alguien se atrase en sus pagos, nosotros gestionamos la cobranza de una forma profesional y ética. Te contactaremos de inmediato y trataremos de ayudarte a cumplir con los pagos atrasados. Cuando un préstamo tenga más de 90 días vencido, reforzaremos la cobranza con la ayuda de despachos especializados.

Es muy importante saber que en yotepresto.com reportamos el comportamiento de pago de los acreditados a las sociedades de información crediticia como Buró de Crédito, ¡no arruines tu historial crediticio, es muy valioso!

Si llegas a tener un problema para pagar, lo peor que puedes hacer es esconderte o negarte a realizar tus pagos. Estamos para apoyarte y encontrar una solución que sea conveniente para todos.

¿Puedo cancelar el contrato?

Sí, puedes solicitar vía correo electrónico la terminación del contrato de adhesión correspondiente hasta 30 días después de haberse emitido un aviso de modificación del contrato, en caso de que esto ocurra. Cabe señalar que dicho aviso te será informado. En estos términos, podrás solicitar la terminación del contrato sin responsabilidad alguna y bajo las condiciones originalmente pactadas, debiendo cubrir, de ser el caso, los adeudos que se generen hasta el término de la operación o del servicio sin que ello implique el cobro de alguna penalización.

¿Cómo firmo el pagaré y los contratos para obtener mi préstamo?

Cuando completes tu fondeo por parte de la comunidad o haya terminado el periodo de fondeo, te presentaremos en tu perfil los formatos que deberás firmar digitalmente con tu usuario y contraseña personales para formalizar el préstamo, con eso te enviaremos los recursos a tu cuenta bancaria.

Deberás firmar:

1.- Contrato de crédito.

2.- Pagaré.

3.- Autorización para domiciliar tu pagos.

Soy empleado de gobierno, ¿me pueden prestar?


Por el momento no. Sabemos que muchos empleados de gobierno tienen deudas con financieras que les retiran de su nómina el pago, así que no tenemos forma de conocer sus ingresos libres. Esperamos pronto tener una solución para ellos, pero por ahora no es posible.

Si un acreditado fallece, ¿está cubierta la deuda?

En el triste caso de que esto pasara, la deuda queda pagada por un seguro que nosotros tenemos contratado. Los familiares del fallecido deben acreditar los hechos con un acta de defunción oficial para que el seguro pague el capital insoluto (no los intereses). Este proceso puede tardar hasta 120 días hábiles.

¿Qué edad debo tener para ser candidato a un préstamo?


De 21 a 65 años.

¿Está regulada la operación de yotepresto.com?

Como usuario de yotepresto.com puedes tener la tranquilidad y certeza de que somos una Institución de Financiamiento Colectivo (IFC) autorizada conforme a la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Número de autorización: P127/2021

¿En qué consiste el periodo de fondeo?


Una vez que aceptes las condiciones de tu crédito, comenzará la etapa de fondeo. En ese momento, los inversionistas podrán observar tu perfil crediticio (sin datos personales), así como el plazo y la tasa de tu préstamo.

 

Tu solicitud puede ser fondeada por uno o varios inversionistas en un periodo de 1 a 25 días; sin embargo, la mayoría de las solicitudes se fondean en cuestión de minutos.

 

En caso de llegar a los 25 días y no se complete el fondeo, podrás aceptar el monto alcanzado o cancelar tu préstamo.